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Tél: +33 612 708 921

Foire Aux Questions

#1 Suis-je propriétaire du nom de domaine, du site web et de la boutique en ligne créés par Tulip Commerce ?

Oui. Vous êtes à la fois propriétaire de votre nom de domaine, de votre site internet et de votre boutique en ligne. Nous vous offrons les moyens de vos ambitions, clé en main.

#2 Quelles sont les charges de fonctionnement de mon site internet ?

Le nom de domaine doit être renouvelé auprès de votre hébergeur sur une fréquence annuelle. Nous vous conseillons en ce sens dans la phase de conception. Si votre coeur de métier ne vous permet pas de gérer cette partie, nous pouvons la prendre en charge. Nous gérons également la maintenance de votre site web et de votre boutique en ligne pour vous permettre de vous concentrer sur les aspects commerciaux et stratégiques de votre métier.

#3 Je n’ai aucune notion technique : pourrais-je tout de même modifier le contenu de mon site web ?

Absolument. Le site web que nous vous livrons peut être modifié à volonté grâce à une interface d’administration (CMS) intuitive et didactique. Vous pouvez changer le contenu, les photos et les vidéos en toute autonomie. Au besoin, nous vous livrerons un petit manuel d’utilisation clair et concis pour que vous soyez autonome sur cette partie.

#4 Suis-je tenu par un engagement avec votre entreprise ?

Non. Vous êtes libre de souscrire à nos autres offres (visibilité, accompagnement, SEO) ou pas.

#5 Quel est le délais pour la création d’un site web ?

Tout dépend du pack choisi, de la nature de votre activité et du parti pris graphique dont nous conviendrons ensemble. En règle générale, il faut compter entre deux et huit semaines.

#6 Quid de la fiabilité et de la sécurité de mon site web ?

Nous nous basons sur les préconisations et les recommandations à jour du W3C et de Google Webmaster pour réaliser les sites web de nos clients. Nous vous livrerons un site web conforme aux exigences de sécurité et d’expérience utilisateur.

#7 Mon site web sera-t-il opérationnel sur smartphone et tablette ?

Le trafic internet sur mobile a égalé le trafic sur ordinateur en 2019. C’est donc tout naturellement que l’ensemble des sites web signés Tulip Commerce sont responsives : la navigation depuis mobile est optimisée, dans les règles de l’art.

#8 Mon site web est-il compatible avec tous les navigateurs internet ?

Nous appliquons une checklist stricte et rigoureuse avant la livraison de votre site web, et la compatibilité avec les navigateurs internet les plus courants en fait partie. Nous vous garantissons un site web compatible avec les dernières versions de Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.

#9 Notre collaboration peut-elle se dérouler à distance ?

Bien entendu. C’est un mode de collaboration qui s’impose de plus en plus, surtout pendant la séquence pandémique que nous avons vécu. Nous mobilisons un chef de projet dédié qui vous accompagnera jusqu’à la livraison de votre site web, avec le mode de communication qui vous convient : téléphone, Skype, Google Drive…

#10 J’ai déjà un site web, mais je n’en suis pas satisfait. Quelles sont mes options ?

Nous sommes en mesure de réaliser la refonte d’un site web développé par un tiers. Toutefois, nous allons devoir repartir d’une page blanche dans certains cas extrêmes, lorsque le code du site n’est pas “rattrapable”.

#11 Quel langage utilisez-vous pour développer un site Internet ?

Tout dépend de vos besoins techniques. Nous sommes en mesure de travailler en PHP 7, HTML 5, CSS3, JavaScript, WordPress, Prestashop, Shopify et Symfony.

#12 Pourrais-je avoir une idée sur le rendu de mon site web avant la conception ?

Bien entendu. Nous vous livrons une maquette avancée. C’est votre validation qui lance l’étape du développement.

En continuant à naviguer sur le site vous déclarez acceptez leur utilisation.